Veelgestelde vragen

Om een ​​bestelling te plaatsen, is het noodzakelijk dat u een eigen account bij The Print Shop heeft. Om er een aan te maken, navigeert u naar de rechterbovenhoek van het scherm en klikt u op 'Inloggen'. Op deze pagina vindt u het gedeelte 'Aanmelden' en vult u alle vereiste velden in met uw volledige gegevens. Controleer na voltooiing uw geregistreerde e-mailadres op een verificatiemail van ons.

U kunt ook inloggen met uw Google- of Facebook-account via de inlogpagina.

Ga naar 'Mijn account' en selecteer 'Mijn profiel'. Vervang vervolgens de huidige contactgegevens door uw bijgewerkte gegevens en vergeet niet op 'Bijwerken' te klikken om de wijzigingen te bevestigen.

Ga naar "Mijn account" en selecteer "Wachtwoord wijzigen". Voer uw huidige wachtwoord in, gevolgd door uw gewenste nieuwe wachtwoord in de daarvoor bestemde velden.

In het gedeelte 'Mijn account' vindt u de optie 'Account deactiveren'. Geef de reden voor deactivering op en uw account wordt gedeactiveerd. Houd er rekening mee dat het deactiveren van uw account leidt tot het verlies van alle opgeslagen ontwerpen. Als u besluit uw account in de toekomst opnieuw te activeren, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Online Printing System is een prepressproces dat de kloof tussen online digitale content en commerciële drukwerkproductie overbrugt. Het proces stelt een drukkerij, een klant of een grafisch ontwerper in staat om tijdens de prepressfase computergestuurde online sjablonen te maken, te bewerken en goed te keuren. Dit proces vereist steeds vaker een PDF-workflowomgeving (Portable Document Format) met output via digitaal drukken.

Deze oplossing zorgt ervoor dat uw bedrijf efficiënter en winstgevender draait door uw bedrijfsprocessen te stroomlijnen, uw middelen te maximaliseren en redundante activiteiten te elimineren.

Een bestelling plaatsen op onze website is eenvoudig. Navigeer eenvoudig naar de productpagina van het artikel dat u wilt kopen. Kies de gewenste template en pas deze aan uw wensen aan.

De prijs van uw bestelling wordt automatisch berekend zodra u de productspecificaties hebt geselecteerd. Voltooi het betaalproces om uw bestelling af te ronden - zo eenvoudig is het.

U kunt uw bestelling uiteraard wijzigen, zolang u de ontwerpproef nog niet heeft goedgekeurd. Om wijzigingen door te voeren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via +1-718-715-1551 en een verzoek tot wijziging van uw bestelling indienen. We verzoeken u vriendelijk uw bestelling niet opnieuw te plaatsen om onnodige kosten te voorkomen.

Nadat uw bestelling is verzonden, kunt u de voortgang ervan volgen door te klikken op de knop 'Mijn bestelling volgen' in het gedeelte 'Mijn bestellingen' van uw account.

We bieden direct online prijzen voor onze producten. De prijs van uw bestelling wordt weergegeven op de bestelpagina. Houd er rekening mee dat deze kan variëren afhankelijk van de specificaties die u voor het product selecteert (zoals papiersoort, formaat, kleur, aantal, enz.).

Als u daarnaast offertes op maat nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons supportteam voor hulp.

U vindt alle standaard printproducten op onze website. Voor een duidelijker overzicht kunt u kijken onder het kopje 'Alle producten'.

Er zijn drie opties voor het ontwerpen en aanpassen van een product. Klik op een product in het linkerpaneel en kies een van de opties.

1. 1. Aangepast ontwerp: hiermee kunt u de producten aanpassen. Klik erop om de ontwerpstudio te openen en verschillende tools te gebruiken om uw eigen ontwerp te maken.
2. 2. Ontwerp uploaden: met deze optie kunt u uw eigen JPG-, JPEG-, GIF-, PNG-, EPS-, AI-, PDF- en PSD-afbeeldingen uploaden.
3. 3. Ontwerp bekijken: hiermee kunt u honderden vooraf geladen sjablonen selecteren. Bewerk ze of pas ze aan via onze ontwerpstudio.

Het type papier dat voor verschillende doeleinden wordt gebruikt, wordt uitgedrukt in gewicht. In landen die het Europese systeem volgen, is dit gram per vierkante meter (gsm of g/m²of kortweg g) en in het Amerikaanse systeem is dit pond (lb).

Het papier dat wordt gebruikt om te schrijven/printen (briefpapier en dergelijk briefpapier) weegt over het algemeen tussen de 60 en 120 g/m² (20 tot 70 lb) en wordt papier of tekstpapier genoemd. Alles wat zwaarder is, wordt beschouwd als karton, d.w.z. het papier dat wordt gebruikt voor visitekaartjes, ansichtkaarten, wenskaarten, enz.

Gecoat papier is verkrijgbaar in twee afwerkingen: glanzend (glanzend en glad) en mat (vlak en dof). Gecoat glanzend papier reflecteert het licht gelijkmatig, waardoor het geschikt is voor bijna alle soorten drukwerk. Glanzend papier houdt de inkt goed vast, wat belangrijk is voor het creëren van scherpe, heldere afbeeldingen.

De doorlooptijd is afhankelijk van het specifieke product en wordt bepaald door het aantal werkdagen dat nodig is voor de productie. We starten met de verwerking van uw bestelling zodra aan de volgende criteria is voldaan:

Het drukklare artwork is geüpload
De volledige betaling is ontvangen
De klant heeft de PDF-proef goedgekeurd

De verzendkosten worden bepaald door factoren zoals het aantal en het gewicht van de pakketten, de postcode van de bestemming en de gekozen verzendservice.

Onze bezorgservice omvat het volledige proces, van verwerking en bedrukking tot het drogen, verpakken en verzenden van uw bestelling. De bezorgsnelheid varieert afhankelijk van de productbeschikbaarheid en het verzendadres.

Ons systeem ondersteunt RGB (rood, groen, blauw) voor het produceren van digitale afdrukken. We hebben het kleurenpalet nauwkeurig afgestemd op RGB en CMYK (cyaan, magenta, geel, key) om een ​​correcte vierkleurendruk te garanderen.

300 dpi (dots per inch) is de resolutie van het PDF-uitvoerbestand.

Wij maken gebruik van offsetdruk, wat de hoogste kwaliteit drukmateriaal voor zowel tekst als afbeeldingen oplevert.

U heeft de vrijheid om elk product uit onze selectie te personaliseren. Of het nu gaat om visitekaartjes of posters, onze service voor drukwerk op maat biedt u de tools die u nodig hebt om uw bedrijf effectief te promoten.

We streven ernaar om de best mogelijke kleurmatch voor uw ontwerp te bereiken. Exacte reproductie is echter niet altijd gegarandeerd vanwege factoren zoals textuur, afwerking en het gebruikte materiaaltype, die van invloed kunnen zijn op de kleuren in het uiteindelijke gedrukte product.

Afbeeldingen kunnen er wazig uitzien in de afdruk vanwege de lage resolutie, wat resulteert in pixelvorming. Om dit probleem te verhelpen, gebruikt u een afbeelding met een minimale resolutie van 300 dpi.

Nee, de prijslijst geeft de basisprijzen van producten weer ten opzichte van de speculatieve aantallen. De prijzen zijn berekend op basis van de meest voorkomende papier-/kaartsoorten, formaten en enkelzijdige bedrukking. Zoals u weet, zijn de uiteindelijke drukkosten afhankelijk van vele parameters: papier-/kaartgewicht of -dikte (GSM/PT), glanzende of matte afwerking, 2 of 4 kleuren, rechte of afgeronde hoeken, enkelzijdige of dubbelzijdige bedrukking, hoeveelheid, verzendkosten naar de bestemming en de transportmethode. Gebruik de indicatieve prijzen om de basiskosten te berekenen. Zodra u de bestelling plaatst met behulp van de bovenstaande parameters, sturen we u snel de definitieve, exacte kosten per e-mail.