FAQs
Kontobezogen
In Ihrem Bereich „Mein Konto“ finden Sie die Option „Konto deaktivieren“. Geben Sie einfach den Grund für die Deaktivierung an, und Ihr Konto wird deaktiviert. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung Ihres Kontos zum Verlust aller gespeicherten Designs führt. Wenn Sie Ihr Konto später wieder aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Das Online-Drucksystem ist ein Druckvorstufenverfahren, das die Lücke zwischen digitalen Online-Inhalten und kommerzieller Druckproduktion schließt. Es ermöglicht Druckereien, Kunden oder Grafikdesignern, computerbasierte Online-Vorlagen in der Druckvorstufe zu erstellen, zu bearbeiten und freizugeben. Dieser Prozess erfordert zunehmend eine PDF-Workflow-Umgebung (Portable Document Format) mit digitaler Druckausgabe.
Diese Lösung sorgt für mehr Effizienz und Rentabilität in Ihrem Unternehmen, indem sie Ihre Geschäftsprozesse rationalisiert, Ihre Ressourcen maximiert und redundante Vorgänge eliminiert.
Bestellvorgang
Eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben ist ganz einfach. Navigieren Sie einfach zur Produktseite des gewünschten Artikels. Wählen Sie die gewünschte Vorlage und passen Sie sie Ihren Bedürfnissen an.
Der Preis Ihrer Bestellung wird automatisch berechnet, sobald Sie die Produktspezifikationen ausgewählt haben. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab, um Ihre Bestellung abzuschließen – so einfach ist das.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie ihren Fortschritt verfolgen, indem Sie im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos auf die Schaltfläche „Meine Bestellung verfolgen“ klicken.
Wir bieten Ihnen sofortige Online-Preisinformationen für unsere Produkte. Der Preis Ihrer Bestellung wird auf der Bestellseite angezeigt. Bitte beachten Sie, dass dieser je nach den von Ihnen gewählten Produktspezifikationen (wie Papiersorte, Größe, Farbe, Menge usw.) variieren kann.
Wenn Sie individuelle Angebote benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Produkte
Alle gängigen Druckprodukte finden Sie auf unserer Website. Eine übersichtlichere Auswahl finden Sie im Bereich „Alle Produkte“.
Es gibt drei Möglichkeiten, ein Produkt zu gestalten und anzupassen. Klicken Sie links auf ein Produkt und wählen Sie eine der Optionen.
- 1. Benutzerdefiniertes Design: Hier können Sie die Produkte individuell gestalten. Klicken Sie darauf, um das Designstudio zu öffnen und mit verschiedenen Tools Ihr eigenes Design zu erstellen.
- 2. Design hochladen: Mit dieser Option können Sie Ihre eigenen JPG-, JPEG-, GIF-, PNG-, EPS-, AI-, PDF- und PSD-Bilder hochladen.
- 3. Design durchsuchen: Hier finden Sie Hunderte vorinstallierter Vorlagen. Bearbeiten Sie diese oder passen Sie sie in unserem Designstudio individuell an.
Die für verschiedene Zwecke verwendete Papiersorte wird in ihrem Gewicht angegeben. In den Ländern, die dem europäischen System folgen, wird es in Gramm pro Quadratmeter (g/m2oder einfach g) angegeben, im US-amerikanischen System in Pfund (lb).
Das zum Schreiben/Drucken verwendete Papier (Briefpapier und ähnliches Briefpapier) hat in der Regel ein Gewicht zwischen 60 und 120 g/m2 (20 bis 70 lb) und wird als Papier- oder Textpapier bezeichnet. Alles, was schwerer ist, gilt als Kartonpapier, d. h. das Papier, das für Visitenkarten, Postkarten, Grußkarten usw. verwendet wird.
Beschichtetes Papier ist in zwei Ausführungen erhältlich: glänzend (glänzend und glatt) und matt (glatt und glanzlos). Beschichtetes Hochglanzpapier reflektiert das Licht gleichmäßig und eignet sich daher für fast alle Druckaufträge. Hochglanzpapier hat eine gute Tintenbeständigkeit, was für scharfe, leuchtende Bilder wichtig ist.
Versand & Lieferung
Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Produkt ab und richtet sich nach der Anzahl der für die Produktion benötigten Werktage. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald folgende Kriterien erfüllt sind:
Das druckfertige Bildmaterial wurde hochgeladen
Die vollständige Zahlung ist eingegangen
Der Kunde hat den PDF-Proof freigegeben
Die Versandkosten richten sich nach Faktoren wie Anzahl und Gewicht der Pakete, der Postleitzahl des Zielorts und dem ausgewählten Versanddienst.
Unser Lieferservice umfasst den gesamten Prozess von der Bearbeitung und dem Druck über das Trocknen und Verpacken bis hin zum Versand Ihrer Bestellung. Die Liefergeschwindigkeit variiert je nach Produktverfügbarkeit und Lieferadresse.
Unser System unterstützt RGB (Rot, Grün, Blau) für die Erstellung digitaler Drucke. Wir haben die Farbpalette präzise auf CMYK (Cyan, Magenta, Gelb, Key) abgestimmt, um einen einwandfreien Vierfarbdruck zu gewährleisten.
300 dpi (dots per inch) ist die Auflösung der PDF-Ausgabedatei.
Wir verwenden den Offsetdruck, der sowohl für Text als auch für Bilder Druckmaterial höchster Qualität bietet.
Verschiedenes
Sie haben die Möglichkeit, jedes Produkt aus unserem Sortiment individuell zu gestalten. Ob Visitenkarten oder Poster – unser individueller Druckservice bietet Ihnen die notwendigen Werkzeuge, um Ihr Unternehmen effektiv zu bewerben.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Farbübereinstimmung mit Ihrem Kunstwerk. Eine exakte Reproduktion ist jedoch nicht immer gewährleistet, da Faktoren wie Textur, Verarbeitung und Materialart des Projekts die Farben im endgültigen Druckprodukt beeinflussen können.
Bilder können im Druck aufgrund der niedrigen Auflösung unscharf erscheinen, was zu Pixelbildung führt. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie ein Bild mit einer Mindestauflösung von 300 dpi.